Blogy / tintuctonghop

Kiểm tra thông tin tài khoản bị trừ tiền vô lý

Vấn đề mà nhiều người dùng thắc mắc và cảm thấy tức giận nhất là khi kiểm tra tài khoản bị trừ quá đà hoặc không thực hiện giao dịch nào trong ngày vẫn bị trừ tiền một cách vô lý, đặc biệt vấn đề này thường được gặp phổ biến hơn với những khách hàng sử dụng smartphone thì vấn đề này gặp phải 1 cách thường xuyên hơn. Nhằm giúp khách hàng có thể khắc phục được tình trạng tài khoản bị trừ một cách vô lý, bài viết dưới đây sẽ hưỡng dẫn bạn cách kiểm tra thông tin tài khoản bị trừ một cách vô lý cho cả ba nhà mạng Mobifone, Viettel và Vinaphone.
Trước những vấn đề người dùng gặp phải thì đa số đều do những dịch vụ tự động ngầm của nhà mạng như nhạc chờ, liveinfo, ebook, 3G, …. Người dùng sẽ vô cùng khó chịu với cách trừ tiền này của nhà mạng, tài khoản vừa nạp chưa kịp sử dụng đã trừ vài nghìn hoặc về 0đ. Trước tình trạng trừ tiền vô lý này, khách hàng đã có những phản hồi với nhà mạng nhưng cũng chỉ nhận được câu trả lời “Đây là dịch vụ người dùng tự đăng ký chứ bên em không hề tự động đăng ký…” .
Đối với vấn đề 3G, khi dang ky 3G Mobifone hay Viettel, Vinaphone khách hàng nên lựa chọn gói cước không giới hạn dung lượng để tránh cước phát sinh trong quá trình sử dụng. Còn đối với khách hàng dang ky goi cuoc M90 Mobifone hay goi cuoc M70 Mobifone là hai gói cước không giới hạn dung lượng, với hai gói cước này bạn có thể lướt web ở tốc độ cao, nhưng nên chú ý kiểm tra dung lượng còn lại của gói cước để tránh bị trừ tiền oan.
Những nguyên nhân dẫn đến thuê bao của bạn bị trừ tiền một cách vô lý:
• Đồng thời nhà mạng còn khuyến khích khách hàng sử dụng các tiện ích tích hợp sẵn trong sim bằng cách gửi các bản tin hiển thị lên màn hình điện thoại, bạn chỉ cần lỡ tay kích vào chữ "ĐỒNG Ý" là ngay lập tức sẽ bị trừ tiền trong tài khoản mà không hề hay biết.
• Đồng thời nhà mạng còn khuyến khích khách hàng sử dụng các tiện ích tích hợp sẵn trong sim bằng cách gửi các bản tin hiển thị lên màn hình điện thoại, bạn chỉ cần lỡ tay kích vào chữ "ĐỒNG Ý" là ngay lập tức sẽ bị trừ tiền trong tài khoản mà không hề hay biết.
• Các nhà mạng thường tích hợp sẵn một số dịch vụ trong sim như Live Info, nhạc chờ funring, ebook…trong thời gian đầu khi bạn vừa kích hoạt Sim.
Hướng dẫn kiểm tra thông tin tài khoản bị trừ tiền vô lý
• Đối với mạng Viettel
+ Cách 1: Kiểm tra bằng tin nhắn điện thoại soạn TC gửi 1228 để xem danh sách các dịch vụ giá trị gia tăng mà mình đã đăng ký (kèm theo cú pháp hủy dịch vụ tương ứng)
+ Cách 2: Gọi ngay đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel 19008198 để yêu cầu kiểm tra giúp bạn các dịch vụ mà bạn đang sử dụng.
• Đối với thuê bao Mobifone
+ Cách 1: Truy cập vào wapsite mobifone.com.vn để đăng ký thành viên rồi sau đó thực hiện theo các bước sau:
*Bước 1: Chọn Thẻ dịch vu.
*Bước 2: Chọn mục Tư vấn dịch vụ.
*Bước 3: Chọn mục Tra cứu DV sử dụng.

 

Sau khi thực hiện đăng nhập vào thao tác theo hướng dẫn trên bạn sẽ dễ dàng kiểm tra số thuê bao di động Mobifone của bạn đang sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng nào. Bạn có thể chọn mục Đăng ký - Hủy dịch vụ để hủy ngay trên wapsite đối với những dịch vụ không cần thiết để tránh trường hợp bị từ tiền oan.
+ Cách 2: Soạn tin nhắn KT gửi đến đầu số 994 (miễn phí).
+ Cách 3: Tra cứu danh sách dịch vụ GTGT bằng cách bấm *901*4*6# hoặc *901*4*7#.
• Đối với mạng Vinaphone
+ Thực hiện kiểm tra danh sách dịch vụ khiến bạn bị mất tiền "oan" bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp TK gửi123.

14.06.2016 - tintuctonghop - autor: Mai Hong Nga - 498x

Vlož svůj komentář:


Vyplň antispam nebo
Registrovat Facebookem

Recenze, zájezdy, bazar...

Bazar

Jízdní kola / Honza 24

Intense uzzi

Jízdní kola / Peter Gersi

cannondale Moto carbon1

Jízdní kola / emi

AUTHOR opus

Reklama