Články

Kdy a kdy vnikla myšlenka projektu?
Myšlenka hodnotit poskytovatele turistických služeb z hlediska uspokojení specifických potřeb cyklistů vznikla v roce 1996 v Německu. Německý klub cyklistů certifikoval od té doby asi 5000 turistických služeb. Vznikla tak síť zařízení pro cyklisty s označením Bett und Bike. V České republice spustila certifikaci Cyklisté vítáni v roce 2006 Nadace Partnerství v rámci programu Greenways. Greenways jsou stezky pro bezmotorovou dopravu využívané především pro turistiku, rekreaci a sport. Potřebnou součástí takové stezky jsou odpovídají služby pro její uživatele. Jde právě o objekty se značkou Cyklisté vítáni.

Kolik lidí se podílí na projektu?
Náš tým je složen z koordinátora certifikace v České republice a sedmi regionálních hodnotitelů.

Kdo projekt financuje?
Certifikace je financována částečně z poplatků certifikovaných objektů a z finanční podpory Nadace Partnerství. V letech 2006 a 2007 byla financována z fondů Evropské unie.

Kdo, kolik lidí a jak často jsou kontrolovány podmínky pro udělení certifikátu?
Certifikované objekty navštěvují minimálně jednou ročně regionální hodnotitelé.

Platí ubytovací zařízení, nebo provozovatelé z oblasti gastronomie nějakou finanční částku za udělení certifikátu?
Ano, poplatek certifikovaných objektů hradí část nákladů na propagaci sítě Cyklisté vítáni a kontroly objektů. Částka se liší podle velikosti a tipu zařízení.

Může se certifikát při neplnění odebrat, pokud ano, tak kolika zařízením již byl odebrán (např. v roce 2010)?
V případě porušení podmínek certifikace, kdy ani na výzvu nedojde ze strany provozovatele k odstranění nedostatků, regionální hodnotitel certifikát odebere. Důležité jsou pro nás také podněty návštěvníků certifikovaných zařízení. Nejčastěji je dostáváme ve formě hodnocení certifikovaného objektu na stránkách www.cyklistevitani.cz nebo přímo e-mailem. V roce 2010 jsme odebrali z důvodu neplnění podmínek certifikace značku Cyklisté vítáni asi 40 objektům z celkového poštu 900.

Plánujete vylepšovat projekt a dále ho budovat?
Aktuálně připravujeme nové webové stránky pro snadnější vyhledání služeb pro cyklisty. Pomalu vzniká také středoevropský portál s tipy na dovolenou na dálkových stezkách Greenways s možností vyhledání ubytování pro cyklisty nejen u nás, ale i v Německu, na Slovensku, v Polsku, Maďarsku a Rakousku. Pro sezony 2011 a 2012 výjde v červnu tištěný katalog certifikovaných zařízení s tipy pro výlety na českých stezkách Greenways. Provozovatele certifikovaných objektů krůček za krůčkem vedeme k chápání drobných a často i závažných detailů, které ovlivňují dojem cyklisty z ubytovacího nebo stravovacího zařízení. Za vše hovoří kvalita cyklostojanů a prostorů pro úschovu kol, poskytnuté nářadí pro opravy, ale také informovanost personálu o službách pro cyklisty zavedených v daném hotelu nebo restauraci.